Productmanager Managementsystemen

Productmanager Managementsystemen

NEN Delft

Wat is vereist?

  • WO werk- en denkniveau
  • 3 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met het ontwikkelen van innovatieve leer- en ontwikkelprogramma’s
  • Ervaring met samenwerkingsverbanden met externe partijen (o.a. brancheorganisaties, uitgevers, trainingsinstituten etc.)
  • Digitale kennis, kunde en/of ervaring voor het ontwikkelen van digitale leeroplossingen en tools
  • Goede beheersing Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift
  • Kritisch kunnen denken en resultaat gericht

Wat krijg je?

  • €4.032 - €5.300 bruto p/m (op basis van een fulltime dienstverband)
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 24 vakantiedagen + 12 ATV dagen
  • Ruime trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • Laptop, telefoon en reiskostenvergoeding

Wat doe je?

  • 55% Beheren portfolio (overleg, onderzoek en portfolio onderhouden)
  • 35% Ontwikkelen portfolio (overleg, onderzoek en portfolio vernieuwen)
  • 10% Evaluatiemomenten klanten en docenten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Productmanager Managementsystemen bij NEN ben je verantwoordelijk voor het producten- en dienstenportfolio voor managementsysteemnormen (zoals ISO 9001 en ISO 14001). Deze ‘horizontale’ normen zijn niet gekoppeld aan een specifieke sector, dus je portfolio bestaat onder andere uit trainingen, (digitale) events en praktijkgidsen. Bij al deze producten en diensten ligt de focus op leren en ontwikkelen; het portfolio-aanbod helpt klanten bij het toepassen van managementsysteemnormen. Daarom is het belangrijk dat je oog hebt voor de klant: je signaleert commerciële kansen en inventariseert waar de markt behoefte aan heeft om hun normengebruik zo succesvol mogelijk te laten verlopen.

Aan de ene kant focus je je op beheer door relatiemanagement, evaluatiemomenten en portfolio-onderhoud. Aan de andere kant ben je bezig met ontwikkelingen op de markt, die uiteindelijk resulteren in specifieke portfolio-ontwikkelingen. Hierbij wordt digitalisering steeds belangrijker; denk bijvoorbeeld aan online trainingen.

Er is vrijwel altijd sprake van een veranderende context of ontwikkeling rondom een (nieuwe) norm, dus je probeert je portfolio continu zo goed mogelijk in te richten. Hiervoor is veel overleg noodzakelijk, bijvoorbeeld met normontwikkelaars, marketingcollega's en de andere productmanagers. Daarnaast werk je intensief samen met de klantenservice, aangezien zij te maken krijgen met vragen en/of klachten over normen(gebruik). Verder overleg je veel met docenten. Zij voeren 'jouw' diensten uit (bijvoorbeeld trainingen) en hebben direct contact met deelnemers (klanten) hierover. Ten slotte analyseer je interne data over normen(gebruik).

Er werken 6 tot 7 productmanagers bij NEN, waarvan de meesten zich bezighouden met sectorspecifieke portfolio’s (zoals Bouw of Energie). Jij beheert het horizontale portfolio, samen met één collega-productmanager. Je werkt voornamelijk in projectgroepen met collega's van allerlei afdelingen om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Als je het leuk vindt om met verschillende soorten mensen te communiceren, commercieel te denken en het niet erg vindt om op stressvolle momenten knopen door te hakken, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Productmanager Managementsystemen
René Gouwens

Tijdens een leuke dag hoor je van een docent dat een training goed loopt en krijg je hier een goede evaluatie over.

Tijdens een minder leuke dag is er sprake van miscommunicatie, waardoor er zaken ontbreken bij een event. Dit moet je meteen oplossen en komt vrijwel altijd goed, maar voorkomen is beter dan genezen.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Lunch
    • Overleg normencommissie
    • Overleg marketing
    • Overleg docent
    • Overleg klantenservice
    • Evaluatierapport doornemen
    • Product doorontwikkelen
    • Lunch
    • Overleg marketing
    • Product doorontwikkelen
    • Overleg klantenservice
    • Marktontwikkelingen analyseren
    • Overleg docent
    • Product doorontwikkelen
    • Product doorontwikkelen
    • Overleg docent
    • Evaluatiemoment training
    • Overleg productmanagers
    • Overleg normencommissie
    • Product doorontwikkelen
    • Overleg collega-productmanager
    • Product doorontwikkelen
    • Product doorontwikkelen
    • Lunch
    • Overleg docent
    • Overleg marketing
    • Overleg klantenservice
    • Organisatie event opzetten
    • Product doorontwikkelen

Voorbeeld uit de praktijk

Binnenkort vindt er een (digitaal) introductiecongres plaats over een herziene norm, waar jij betrokken bij bent. Hoe pak je dit aan?

Je organiseert dit event samen met een projectteam, dat onder meer bestaat uit de ontwikkelaars van deze norm en je marketingcollega’s. Allereerst bepalen jullie het onderwerp van het event; dit moet ten slotte wel toegevoegde waarde hebben. Daarna prikken jullie een datum en verdelen jullie de rollen. Jij doet vooral coördinerende werkzaamheden en zorgt ervoor dat de organisatie soepel verloopt. Je houdt de financiën in de gaten, monitort de inschrijvingen en onderhoudt contact met de sprekers. Je bent eindverantwoordelijke voor het event: je zorgt ervoor dat je alles aan de organisatie hebt gedaan, zodat jouw product of dienst uiteindelijk verkocht wordt.

Groeipad

Bij NEN staat jouw ontwikkeling centraal. Er wordt geïnvesteerd in de medewerkers door vanuit de NEN Academy diverse kennis- en inspiratiesessies aan te bieden. Je kunt zowel intern als extern opleidingen en trainingen volgen die bij jou en je functie aansluiten. Bovendien heb je op regelmatige basis intervisie met collega's, die in dezelfde periode gestart zijn als jij. Je kunt zowel horizontaal als verticaal doorgroeien binnen deze functie. Horizontaal kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar Teammanager Marktteams of naar of naar Consultant. Verticaal kun je denken aan een leidinggevende functie of functioneel leidinggevende.

ProductmanagerManagementsystemen
Teammanager Marktteams

Werken bij NEN

NEN is in 1916 opgericht ter ondersteuning van normalisatieprocessen. Dit doet zij door gezamenlijke afspraken te maken met belanghebbende partijen, waaronder bedrijven, overheden, ngo’s en start-ups. Deze afspraken worden ook wel normen of 'best practices' genoemd. Normen bevorderen innovatie, duurzaamheid, veiligheid, efficiency en internationale handel, zowel op nationaal als op internationaal niveau. NEN is een non-profit stichting met 280 medewerkers en een netwerk bestaande uit bijna 5000 commissieleden.

 

  • Delft
  • Wereldwijd actief
  • 66% / 34%
  • Gem. leeftijd 47 jaar
  • 300 werknemers in Nederland

Collega's

Harold Pauwels (50) - Business Unit Manager Standards Product & Services

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een bedrijf met een internationale binding. Al tijdens de eerste gesprekken zag ik de functie van consultant als een mooie volgende stap in mijn werkende leven.

Wat was je vorige baan?
Account Manager bij Delta Milieu.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport, wijnbouw en familiebezoek.

Rob Kotte (40) - Consultant, Bouw & Installatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb twaalf jaar in de bouwsector gewerkt als architect. Toen ik op zoek was naar een baan waar ik mij breder kon ontwikkelen, wees een oud-collega mij op NEN. In de gesprekken die ik heb gevoerd tijdens mijn sollicitatie werd ik erg enthousiast van de diversiteit aan onderwerpen, de vrijheid van werken en het internationale karakter van de functie als consultant normalisatie.

Wat was je vorige baan?
Architect.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zwemmen en reizen.

Willemien Bosch (40) - Clustermanager, Bouw

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb een achtergrond in de bouwsector. Het aantrekkelijke aan het werk bij het ingenieursbureau waar ik werkte vond ik de projectcoördinatie tussen alle betrokken partijen, installateurs, ontwerpers, constructeurs, opdrachtgever en gebruiker. Het gezamenlijk tot resultaat komen. Daarbij vond ik de beweging en gezamenlijkheid belangrijker dan het feitelijke resultaat. Ik ben me daarom wat breder gaan oriënteren en kwam de vacature bij NEN tegen. Deze sprak mij aan door de combinatie van werken in de bouwsector en de inzet van mijn 'soft-skills'.

Wat was je vorige baan?
Projectmanager bij Royal HaskoningDHV.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met mijn kinderen.

Joyce Jankok (36) - HR Adviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik had nooit verwacht bij NEN te gaan werken, maar ik werd tijdens de gesprekken positief verrast. Enerzijds de klik met de gesprekspartners, de sfeer, maar ook de uitdagingen, waarvan ik dacht daar wil ik wel mee aan de slag gaan. Bovendien vind ik het prettig om te kunnen sparren met managers en collega’s. Ik vind NEN een zeer goede en flexibele werkgever. Dit past ook goed in combinatie met mijn privéleven.

Wat was je vorige baan?
HR Manager bij DotControl & RockBoost.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met mijn gezin, uit eten met vriendinnen, shoppen en sporten.

Astrid de Haes (42) - Consultant, Industrie & Veiligheid

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben een coördinator in hart en nieren: laat mij maar faciliteren en regelen. Ik kwam uit de transportwereld en wilde graag mijn horizon verbreden. Bij NEN kreeg ik de kans om volop processen te begeleiden rondom een breed scala aan interessante onderwerpen.

Wat was je vorige baan?
Secretaris, Beleidsmedewerker bij TLN.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, Whodunnits kijken, daktuinieren en uiteraard op reis.

Julia Stikkelman (33) - Consultant, Bouw & Installatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik solliciteerde op mijn huidige functie, werkte ik al een aantal uur per week bij het cluster Bouw & Installatie. Het was eigenlijk niet mijn plan om heel lang te blijven of meer uren voor NEN te gaan werken, maar zowel de sfeer, als de inhoud van het werk hebben me positief verrast Er wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd ruimte en animo voor een borrel of feestje.

Wat was je vorige baan?
Project Ingenieus op ZZP-basis.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, relaxen, sporten, vrienden zien, docu's en films kijken.

Naazra Lalmahomed (47) - Projectassistent, Energie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN is op mijn pad gekomen. Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging. Ik werk hier nu ruim 13 jaar en het bevalt mij nog steeds. NEN is een goede werkgever!

Wat was je vorige baan?
Administratief medewerker bij het Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Visserij.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, luieren, met vrienden afspreken, reizen.

Yvette Mulder (34) - Consultant, Kennis- & Informatiediensten

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN leek me helemaal niets, totdat ik op de koffie ging bij een consultant. Zij vertelde mij alles over NEN en haar baan en bij mij viel er een kwartje: dit vinkt mijn hele wensenlijst af. Het is alles wat ik belangrijk vind in een baan: verantwoordelijkheid, maatschappelijke bijdrage, veel op hoog niveau praten met partners, inhoudelijk uitdagend werk, focus op projectmanagement en een sociaal werkklimaat.

Wat was je vorige baan?
Tender Manager bij Trigion.

Wat doe je in je vrije tijd?
Veel mensen tegelijkertijd uitnodigen voor etentjes en over nieuwe onderwerpen leren.

Robert Boonman (58) - Functioneel Beheerder, IT

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN had enige jaren geleden een vacature die werkelijk op mijn lijf geschreven was. En... dat bleek ook zo te zijn!

Wat was je vorige baan?
Controller.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen.

Gillian Herpers (32) - Clustermanager Agrofood & Consument

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag maatschappelijk relevant werk doen. Bij NEN kun je als consultant een directe bijdrage leveren aan een duurzamere, veiligere en efficiëntere wereld.

Wat was je vorige baan?
Project Manager Certificatie.

Wat doe je in je vrije tijd?
Chinese thee drinken & yoga.

Johan van Velthoven (59) - Manager Industrie & Veiligheid

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Een openstaande vacature voor een consultant bij NEN trok mijn belangstelling vanwege de combinatie "wet- en regelgeving, uitvoeringspraktijk, mensenwerk en techniek". Eenmaal aan het werk bij NEN verdween het laatste stukje scepsis (het wat "droge" imago van NEN) als sneeuw voor de zon.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager / Engineering Manager bij Mechanization Philips Lighting.

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van mijn gezin en knutselen aan huis en tuin.

Ying Ying Lau - Consultant Kennis- en informatiediensten

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was getipt door een vriendin; zij werkte al bij NEN en het beviel haar goed. Dus misschien was het ook wat voor mij? Het bleek een goede match te zijn. Gevarieerd en internationaal werk, veel eigen verantwoordelijkheid en tegelijkertijd heel flexibel en... toch ook wel uniek om bij NEN te werken.

Wat was je vorige baan?
Onderzoek naar zorgrobotica (in Japan).

Wat doe je in je vrije tijd?
Veel met eten bezig zijn! Koken, (uit) eten (gaan), nieuwe keukens uitproberen... en ik reis graag, dat combineer ik het liefst met vrienden opzoeken.

Irene van den Handel (45) - Projectassistent Bouw

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN is een erg flexibele werkgever en je krijgt genoeg kansen die je kan benutten.

Wat was je vorige baan?
Secretaresse bij een Notariskantoor.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, en tijd doorbrengen met mijn kind, en vrienden.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek via Skype
± 1 - 2 weken
Tweede gesprek via Skype
± 1 - 2 weken
Arbeidsvoorwaardengesprek
± 1 - 2 weken
Je hebt de baan!

Interessante baan?