IT Business Analist

Nederlands (NL)
Vacature gesloten

IT Business Analist

NEN Delft

Wat is vereist?

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • 3 jaar werkervaring in het begeleiden van online implementaties
  • Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift
  • Ervaring met gestructureerde content, online publishing en beheersconcepten (ITIL, BISL)
  • Analytisch en conceptueel vermogen
  • Goed kunnen luisteren en doorvragen
  • Je weet vertaalslagen te maken van proces naar product, van product naar techniek en weer terug

Wat krijg je?

  • € 3.245 - € 4.977 bruto p/m (afhankelijk van ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 24 vakantiedagen en 12 ATV dagen (bij 40-urige werkweek)
  • Ruime opleidingsmogelijkheden zowel intern bij de NEN Academy als extern
  • Telefoon, laptop en reiskostenvergoeding

Wat doe je?

  • 20% Ontwikkelen en implementatie online producten
  • 20% Beheer online producten
  • 10% Overleg intern
  • 10% Overleg extern
  • 40% Analyse en verslaglegging

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als IT Business Analist ondersteun je de productmanagers bij het (door)ontwikkelen van de online producten. Je komt te werken in de Business Unit SPS. Dit is de unit die verantwoordelijk is voor het uitgeven van de normen, het geven van trainingen en het ontwikkelen van online producten. Ook help je mee bij het vormgeven en de realisatie van de content strategie van NEN. De daarbij behorende (door)ontwikkeling van de systemen die gebruikt worden voor het optimaliseren en automatiseren van de content processen valt ook binnen het takenpakket. Je draagt zorg voor de analyse, de realisatie, de implementatie en het beheer van online producten en contentprocessen.

Ook adviseer je over de mogelijkheden van nieuwe online media of content toepassing, waarbij je let op de onderlinge consistentie en bruikbaarheid. Je zet de RFI/RFP uit en selecteert onder andere de leveranciers. Je stelt mede een projectplan op en je draagt zorg voor de uitvoering. Jij bent verantwoordelijk voor zowel het testen als de acceptatie van het opgeleverde product of systeem. Daarna neem je alle aspecten van het beheer voor je rekening.

Je bent onderdeel van de Operations afdeling met onder andere 4 business analisten.

Je vindt het leuk om verschillende afdelingen te verbinden en structuur in de organisatie aan te brengen. Je moet er tegen kunnen dat veel mensen tegelijkertijd iets van je verwachten en dat je daarin je eigen koers moet vinden.

Werkweek

IT Business Analists
Linda en Petra

Ik heb een leuke dag als ik het idee heb dat ik niet alleen doelen haal die ik voor mezelf stel, maar ook het bedrijf een stukje verder help.

Ik heb een matige dag wanneer er teveel vergaderingen achter elkaar plaatsvinden.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00

Voorbeeld uit de praktijk

De afdeling Accountmanagement heeft contacten gelegd met een ministerie: zowel de Overheid als NEN willen graag dat er een digitale verbinding komt tussen de wetgeving op wetten.nl en de normen bij NEN (en vice versa). Hoe vertaal jij deze wens naar concrete acties en functionaliteiten?

In overleggen haal je informatie op over de wensen die er bij alle betrokken partijen zijn. Je vormt op papier een idee over hoe de uitwisseling van gegevens over wetten en normen vormgegeven kan worden. Het doel is
om het werk zoveel mogelijk geautomatiseerd plaats te laten vinden en daarvoor moet er structuur aangebracht worden. Je onderzoekt welke gegevens over de relatie vastgelegd en onderhouden moeten worden.

Je stelt vast hoe het proces eruit moet gaan zien. Ook bekijk je welke partijen en personen activiteiten uitvoeren en welke applicaties bij NEN hierdoor worden geraakt en welke nieuwe functionaliteiten ontwikkeld moeten worden. Deze ideeën toets je in het overleg, en met de partij die wetten.nl beheert.

In overleg met de leverancier van het beheersysteem bepaal je de volgorde waarin de verschillende noodzakelijke functionaliteiten gerealiseerd worden. De functionaliteiten die door de leverancier opgeleverd worden, test je. Hierbij betrek je de interne collega’s die het onderhoud gaan uitvoeren, zij kunnen uiteindelijk het beste vertellen hoe ze de activiteiten in de applicatie uit willen voeren. Omdat de activiteiten voor de collega’s helemaal nieuw zijn, zorg je dat ze goed ingevoerd raken in de informatie die uit het onderzoek is voortgekomen.

De content van NEN wordt naast PDF ook in XML opgeslagen. Internationale (ISO) en Europese norminstituten leveren ook normcontent in het XML formaat. Deze content wil NEN zoveel mogelijk geautomatiseerd innemen, opslaan en publiceren in NEN Connect. Hoe doe jij dit?

Je start met het inventariseren en het helder krijgen van de vraag vanuit de business. Daarnaast stel je globaal de verschillende activiteiten vast die het realiseren van het doel met zich meebrengt en wat de mate van complexiteit is. De resultaten hiervan communiceer je intern om de verwachtingen te managen ten aanzien van het tempo waarin de verschillende stromen content ingenomen kunnen worden. Je prioriteert de verschillende stromen content en start met de eerste.

Hierbij ga je eerst kijken hoe op papier de nieuwe contentstroom het beste toegevoegd kan worden aan de bestaande contentstromen. Het is belangrijk om de nieuwe content op het juiste moment in de processen in te voegen en er moet gecontroleerd worden of de nieuwe content aan de minimale kwaliteitseisen voldoet. Die eisen worden onder andere bepaald door de website NEN Connect. De wensen zijn vastgelegd in een XML schema, hierdoor is het mogelijk om vroeg in het proces controles uit te voeren.

Samen met de collega’s die veel over het gebruikte XML schema weten en over de eisen die de website NEN Connect stelt aan de structuur van de content, overleg je over de controles die in het automatische proces ingebouwd moeten worden.

Met het plan dat hiermee ontstaat, ga je naar de leveranciers. Bij dit project heb je te maken met verschillende applicaties en daarmee ook met verschillende leveranciers. Je zorgt voor de onderlinge afstemming en draagt zorg voor de voortgang en verslaglegging van het project.

Groeipad

Binnen NEN is er veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling. Er worden verschillende trainingsvormen aangeboden. Zo kun je via de NEN Academy collectieve trainingen, serious gaming en inspiratiesessies volgen. Daarnaast is er ruim budget beschikbaar voor individuele trainingsmogelijkheden.

IT Business Analist
Senior IT Business Analist
Product Manager

Werken bij NEN

NEN is opgericht in 1916 ter ondersteuning van normalisatieprocessen. Dit doet NEN door gezamenlijke afspraken te maken met belanghebbende partijen, waaronder bedrijven, overheden, ngo’s en start-ups. Deze afspraken worden ook wel normen of 'best practices' genoemd. Normen bevorderen innovatie, duurzaamheid, veiligheid, efficiency en internationale handel, zowel op nationaal als op internationaal niveau. Die afspraken worden gemaakt in (inter)nationale normencommissies; hiermee is NEN het kennisnetwerk voor normontwikkeling en -toepassing. Daarnaast ondersteunt NEN de toepassing en het gebruik van normen in de praktijk, bijvoorbeeld door trainingen en praktijkgidsen aan te bieden.

NEN beheert ruim 34.000 normen. Dit zijn de in Nederland aanvaarde internationale (ISO en IEC), Europese (EN) en nationale normen (NEN). Deze zijn allemaal verkrijgbaar bij NEN, al dan niet als losse norm of in abonnementsvorm via NEN Connect. Ook faciliteert NEN de ontwikkeling en het beheer van certificatieschema's. NEN certificeert zelf niet, maar fungeert als onafhankelijk platform om certificatieschema's op te zetten en te beheren.

NEN is een non-profit stichting, heeft 300 medewerkers en een netwerk bestaande uit bijna 5.500 commissieleden.

Bekijk bedrijfsprofiel van NEN
  • Delft
  • Wereldwijd actief
  • 300 werknemers in Nederland
  • 66% / 34%
  • Hybride thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Shirin Golyardi - Senior Consultant Zorg & Welzijn

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het werk bij NEN is erg afwisselend en je krijgt veel ruimte om je eigen ideeën uit te werken. Ik vind het internationale karakter van mijn werk ook erg inspirerend en heb meerdere Europese projecten en internationale commissies begeleid. Ik werk met veel plezier binnen een enthousiaste en ambitieuze team waarin leren van elkaar voorop staat.

Wat was je vorige baan?
Junior advocaat.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, sporten, vakantie vieren met mijn gezin en gezellige momenten met vrienden en familie.

Astrid de Haes (45) - Consultant ICT

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben een coördinator in hart en nieren: laat mij maar faciliteren en regelen. Ik kwam uit de transportwereld en wilde graag mijn horizon verbreden. Bij NEN kreeg ik de kans om volop processen te begeleiden rondom een breed scala aan interessante onderwerpen.

Wat was je vorige baan?
Secretaris, Beleidsmedewerker bij TLN.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, Whodunnits kijken, daktuinieren en uiteraard op reis.

Rianne Boek - Consultant cluster Elektrische Installatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Om kort uit te leggen waarom ik bij NEN ben komen werken is een uitdaging. Het is een lang, bijzonder verhaal, dat ik graag onder het genot van een kop koffie met je deel. Maar het moest zo zijn. Ik was klaar voor NEN en NEN klaar voor mij. Al bijna 15 jaar samen :-)

Wat was je vorige baan?
Voor NEN heb ik een adminstratieve baan gedaan bij een kinderopvangorganisatie. Met kleine kinderen thuis vond ik dat heerlijk. Maar op een gegeven moment wil je weer iets uitdagends doen. Dat bood NEN mij. Eerst als projectassistent, daarna als consultant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen! Ik ben een lange afstandsloper; gek op de halve marathon (21,1 km) en af en toe een hele (42.2 km).

Zarra van Maastrigt - de Laat - Consultant, Agrofood en Consumentenzaken

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als politicoloog met een liefde voor internationale ontwikkeling in voedsel en landbouw, was ik op zoek naar een plek waar deze twee thema's samenkomen. Bij NEN ben je als consultant bezig met het samenbrengen van mensen, het zoeken van consensus, politiek gevoelige situaties oplossen, beleidsontwikkelingen bijhouden en tegelijkertijd kan ik werken aan de thema's die ik interessant vind.

Wat was je vorige baan?
Proces manager bij een zonnepanelenbedrijf.

Wat doe je in je vrije tijd?
Politicologie (UvA) en International Development (WUR).

Rob Kotte (44) - Consultant, Bouw & Installatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb twaalf jaar in de bouwsector gewerkt als architect. Toen ik op zoek was naar een baan waar ik mij breder kon ontwikkelen, wees een oud-collega mij op NEN. In de gesprekken die ik heb gevoerd tijdens mijn sollicitatie werd ik erg enthousiast van de diversiteit aan onderwerpen, de vrijheid van werken en het internationale karakter van de functie als consultant normalisatie.

Wat was je vorige baan?
Architect.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zwemmen en reizen.

Julia Stikkelman (36) - Consultant, Bouw & Installatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik solliciteerde op mijn huidige functie, werkte ik al een aantal uur per week bij het cluster Bouw & Installatie. Het was eigenlijk niet mijn plan om heel lang te blijven of meer uren voor NEN te gaan werken, maar zowel de sfeer, als de inhoud van het werk hebben me positief verrast Er wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd ruimte en animo voor een borrel of feestje.

Wat was je vorige baan?
Project Ingenieus op ZZP-basis.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, relaxen, sporten, vrienden zien, docu's en films kijken.

Naazra Lalmahomed (50) - Projectassistent, Energie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN is op mijn pad gekomen. Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging. Ik werk hier nu ruim 13 jaar en het bevalt mij nog steeds. NEN is een goede werkgever!

Wat was je vorige baan?
Administratief medewerker bij het Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Visserij.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, luieren, met vrienden afspreken, reizen.

Robert Boonman (61) - Functioneel Beheerder, IT

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN had enige jaren geleden een vacature die werkelijk op mijn lijf geschreven was. En... dat bleek ook zo te zijn!

Wat was je vorige baan?
Controller.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen.

Irene van den Handel (48) - Projectassistent Bouw

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
NEN is een erg flexibele werkgever en je krijgt genoeg kansen die je kan benutten.

Wat was je vorige baan?
Secretaresse bij een Notariskantoor.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, en tijd doorbrengen met mijn kind, en vrienden.

Inge Piek - Consultant ICT

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kwam uit een omgeving waar de communicatie erg zwart-wit was. Ik wilde graag ervaren hoe het is om met verschillende soorten mensen om de tafel te zitten, met als resultaat een gezamenlijk besluit te nemen. Bij NEN was hier de mogelijkheid voor.

Wat was je vorige baan?
Campagneleider bij de Consumentenbond

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen met de hond, hardlopen en muziek spelen en luisteren.

Interessante baan?